过去的一年里,在英国的我不是走路就是搭公交,偶尔坐私家车但也不需要我来驾,所以一口气瘦了十几公斤。回到马来西亚,每天都驾车,根本没有走路,应该说炎热的天气和繁忙的公路,最重要是有一辆车,所以我连走路的机会都没有,正因为如此,我的体重就快要恢复原状了。
说回主题,在停车这个话题上,我觉得可以分成两种情况,一是有停车位但没有技术,二是有技术但没有停车位。如果是第一种情况的话那就请多加训练,但第二种情况就会造成双重式停车(DOUBLE PARKING)这个情况。 这里估计有四百多个学生,但是停车位却远远不及,所以双重式停车在是这里已经是见怪不怪了。对我来说这也不是一个问题,一来我还有一周就要离开了,二来大家都做的事情,应该也没什么大不了吧!
话说昨天下午一点多才可以回家,以为可以出去吃个饭,怎知到停车场时却发现有一辆车停在我车子的前面。之前也遇过这种情况,车主都会把手机号码放在车头,所以只要打个电话,等车主把车移开就行了。但这回车主没有留下手机号码,我该怎么办呢?傻傻的坐在车里等运到?还是像大叔一样响着车笛引起注意?两者都不是,我决定去找保安,看看有什么办法,可能他们会有记录什么的。
一路上我遇到一个朋友,他问我要干嘛,我跟他说了,他就很好人的说可以载我回家,但我婉拒了,因为我有的是时间,我要处理这件事。去到保安室,保安叔叔却叫我去行政部;去了行政部,我跟柜台姐姐说了事情的来龙去脉,她却叫我去保安部。这到底是推卸责任还是内部的沟通不足呢? 柜台姐姐打电话叫保安叔叔过来,然后一个说把记录给对方了,一个就说没有,我则在一旁看戏。他们这样推来推去十多分钟后,柜台姐姐才甘愿帮我找学生汽车的记录。我只记得车牌号码,忘了字母,她就说懂一点不懂一点很难做事,让我顿时觉得很不好意思。我以为那些记录是在电脑系统里,怎知不过就是写在纸上,那有没有字母差别也不大吧!就那么巧电话响起,柜台姐姐去接电话,我还得自己翻查十多页的汽车记录,重点是到头来什么都找不着。
柜台姐姐好像怀疑我说话的真实性,所以我就去把那辆车给拍下来,有照片有证据嘛!这时候我遇到另一个朋友,她说认识那辆车的车主,所以提议我们俩交换车驾回家,我其实也有听过车主的名字,只是互不认识罢了,于是我就决定卖一个人情给她。回到行政部,我跟柜台姐姐说我知道车主是谁,也不想追究了,不过我还是跟她说停车位在这里绝对是一个严重的问题,他们必须要正视。结果我话还没讲完,她就叫我填一张表格来投诉。我跟她说不必了,因为我觉得这种表格没用,如果他们真的重视投诉的话,柜台姐姐只需要转告就行啦,感觉好像在打发我似的。我离开的时候也跟柜台姐姐道谢,谢谢她的服务,其实本意是想要让她觉得惭愧。
这世界有两种人,一是息事宁人,二是什么小事都可以投诉的人,如果可以做到两者之间,而且投诉时语气好,面带笑容,那就很棒了。至于行政人员也要正视问题,重视大家的意见,然后加以改善,如此这般就皆大欢喜了。